فروشگاه اینترنتی آراد با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش فرایند خرید، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های این سایت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، رسید خرید برای کاربر صادر می‌شود، از آنجا که این رسید برای پشتیبانی و پیگیری احتمالی سفارش مورد نیاز است یک نسخه از آن برای کاربر ایمیل میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی و ایمیل معتبر و فعال لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌ که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های مجموعه آراد از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج ایمیل و شماره تماس‌ همراه توسط کاربر، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه اینترنتی آراد پاسخگوی روند خرید و سفارش کاربر نخواهد بود.
توجه داشته باشید که ۰۹۳۰۲۲۸۹۲۳۰ تنها شماره دفنی مهندسی آراد و فروشگاه اینترنتی ما میباشد که از طریق آن با کاربران و مشتریان خود تماس گرفته و یا پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های آراد توسط ایمیل info@file32.ir به اطلاع کاربران می‌رسد، بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی آراد ، با هر شماره دیگری و یا ایمیل متفاوت تخلف و سوء استفاده از نام آراد است و خواهشمندیم در صورت دریافت چنین پیامی، لطفاً جهت پیگیری آن را به ما اطلاع دهید.
فروشگاه اینترنتی آراد ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آراد می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات این وب سایت ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به فروشگاه اینترنتی آراد اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربر نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربر باید این مورد را بصورت درخواست در سایت ثبت کند تا حساب مربوطه با شماره قبلی حذف و حساب کاربری جدید برای ایشان ایجاد شود.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه فروشگاه اینترنتی آراد را از خود سلب می‌کند. آراد هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای فروشگاه اینترنتی آراد وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که فروشگاه اینترنتی آراد همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی ما و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و آراد حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
آراد برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس مندرج در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید.